Questionnaire : audit interne, leadership et performance
Version prête à imprimer du questionnaire utilisé dans le cas fil rouge. Un modèle de présentation pour votre propre enquête.
Introduction lue par le répondant
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de la préparation d'un mémoire de master en audit et contrôle de gestion, nous menons une enquête sur le fonctionnement de l'audit interne, le management et la performance des organisations. Ce questionnaire prend environ 10 minutes. Il est anonyme : aucune réponse ne pourra être rattachée à votre personne ou à votre organisation, et les résultats ne seront présentés que sous forme agrégée.
Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse : seule votre perception compte. Merci de répondre à toutes les questions.
Pour chaque affirmation, entourez le chiffre qui correspond le mieux à votre avis : 1 = Pas du tout d'accord · 2 = Plutôt pas d'accord · 3 = Ni d'accord ni pas d'accord · 4 = Plutôt d'accord · 5 = Tout à fait d'accord.
Partie A — L'audit interne de votre organisation
| N° | Affirmation | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A1 | Les auditeurs internes de mon organisation disposent des compétences nécessaires à leur mission. | |||||
| A2 | Les recommandations de l'audit interne sont pertinentes et applicables. | |||||
| A3 | Les rapports d'audit interne sont communiqués dans des délais utiles. | |||||
| A4 | L'audit interne dispose de ressources budgétaires suffisantes. | |||||
| A5 | Les recommandations de l'audit interne font l'objet d'un suivi effectif. |
Partie B — Votre supérieur hiérarchique direct
| N° | Affirmation | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| B1 | Mon supérieur hiérarchique communique une vision claire de l'avenir. | |||||
| B2 | Mon supérieur m'encourage à envisager les problèmes sous un angle nouveau. | |||||
| B3 | Mon supérieur tient compte de mes besoins de développement personnel. | |||||
| B4 | Mon supérieur agit de manière cohérente avec les valeurs qu'il défend. | |||||
| B5 | Mon supérieur prend rarement en compte mon avis avant de décider. |
Partie C — Votre travail
| N° | Affirmation | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C1 | Dans l'ensemble, je suis satisfait(e) de mon travail. | |||||
| C2 | Je suis satisfait(e) de mes conditions de travail. | |||||
| C3 | Je recommanderais mon organisation comme employeur à un proche. | |||||
| C4 | Je suis satisfait(e) de la reconnaissance que je reçois pour mon travail. |
Partie D — La performance de votre organisation
| N° | Affirmation | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| D1 | Mon organisation atteint les objectifs qu'elle s'est fixés. | |||||
| D2 | La qualité des produits ou services de mon organisation s'est améliorée au cours des trois dernières années. | |||||
| D3 | Mon organisation utilise ses ressources de manière efficiente. | |||||
| D4 | La satisfaction des clients ou usagers de mon organisation est élevée. | |||||
| D5 | Mon organisation est plus performante que les organisations comparables de son secteur. |
Partie E — Profil du répondant
- Sexe : ☐ Homme ☐ Femme
- Âge : ☐ Moins de 30 ans ☐ 30 à 39 ans ☐ 40 à 49 ans ☐ 50 ans et plus
- Ancienneté dans l'organisation : ______ années
- Secteur d'activité : ☐ Banque et assurance ☐ Industrie ☐ Services ☐ Administration publique
- Niveau hiérarchique : ☐ Employé(e) ☐ Cadre intermédiaire ☐ Cadre supérieur
Merci pour votre participation.
Dans la base de données, les questions A1 à D5 deviennent QAI1 à PERF5 (voir le dictionnaire des variables). L'item B5 est volontairement formulé de façon négative. Les parties sont annoncées par des titres distincts, ce qui crée une séparation psychologique entre les variables explicatives et la variable dépendante, l'un des remèdes procéduraux au biais de méthode commune (Podsakoff et al., 2003). Les questions de profil, moins engageantes, sont placées à la fin.